Nutzungsbedingungen



Bestellung und Produkte

  • Alle Produkte bestellt auf www.nipponshop.net werden direkt aus Japan versendet.
  • Alle Produkte werden direkt im japanischen Einzelhandel gekauft und sind nur für den privaten Gebrauch und nicht zum Wiederverkauf.
  • Alle Produkte verkauft auf www.nipponshop.net wurden für den japanischen Markt produziert und sind nur auf Japanisch beschriftet.
    (Bitte beachten Sie dass alle Angaben nur auf Japanisch sind, eine Bestellung erfolgt auf eigenes Risiko. Wenn Sie gegen bestimmte Stoffe allergisch sind nehmen Sie von einer Bestellung Abstand)
  • NipponShop versucht das längst mögliche Haltbarkeitsdatum zu schicken aber die Haltbarkeit von Lebensmitteln ist begrenzt. Es besteht die Möglichkeit dass die Haltbarkeit bei Ankunft sehr kurz ist.
  • NipponShop versendet in der Regel nur Produkte welche über ein Haltbarkeitsdatum von mindestens einem Monat ab Versanddatum verfügen. In einigen wenigen Fällen, wie z.B. Kuchen oder einigen traditionellen Süßwaren, kann die Haltbarkeit, aufgrund der Produkteigenschaften, beim Versand auch schon unter einem Monat liegen.
  • NipponShop kann keine Reklamationen bezüglich abgelaufener Haltbarkeitsdauer oder Reklamationen für beschädigte Produkte akzeptieren wenn diese durch nicht von NipponShop beeinflussbare Umstände verursacht wurden. (z.B. Temperaturschäden wie geschmolzene Schokolade oder durch den Druckunterschied beim Flug aufgeplatzte Chipstüten, etc.)
  • NipponShop behält sich das Recht vor, Bestellungen auf mehrere Pakete zu verteilen oder mehre Bestellungen in einem Paket zusammenzufassen.


Preise

  • Alle Preise sind in JPY und beinhalten keinerlei Steuern oder Abgaben des Empfängerlandes.
  • Preise angezeigt in anderen Währungen dienen rein der Information und werden regelmäßig anhand des Wechselkurses angepasst.


Produktbilder

  • Japanische Hersteller ändern oft Verpackungsdesigns je nach Saison oder anderen Anlässen. Wir versuchen stets die aktuellsten Bilder online zu haben, jedoch kann es vorkommen dass Produktbilder und das erhaltene Produkt ein unterschiedliches Design haben.
    Der Inhalt ist davon nicht betroffen und immer der Selbe.


Versand

  • Alle Pakete werden direkt von Japan versendet.
  • Alle Pakete werden per Flugzeug versendet. Tracking oder Versicherung sind, je nach Empfängerland, optional verfügbar.
  • Alle Angaben bezüglich Lieferzeiten sind ohne Gewähr.
    (Wir haben keinen Einfluss auf die ausliefernden Unternehmen oder Zollabfertigung im Empfängerland.)
  • Verloren gegangene Pakete:
    Im Fall des Verlustes eines Paketes kann ein Ersatz des Inhalts nur dann erfolgen wenn bei der Bestellung die versicherte Versandmethode "JP Post +" gewählt wurde. Ein Ersatz bei anderen Versandmethoden ist nicht möglich.
  • Zurückgekommene Pakete:
    Liegt als Rücksendegrund ein durch NipponShop verursachter Grund vor wird das Paket kostenfrei ein zweites Mal versendet.
    Liegt als Rücksendegrund ein nicht durch NipponShop verursachter Grund vor, z.B. Paket nicht abgeholt, werden die für den erneuten Versand anfallenden Versandkosten in Rechnung gestellt. NipponShop verrechnet dem Kunden in einem solchen Fall die tatsächlich anfallenden Portokosten welche NipponShop von der japanischen Post in Rechnung gestellt werden. NipponShop verzichtet jedoch auf die erneute Berechnung des Bearbeitungsentgeltes.
    Pakete für welche kein erneuter Versand arrangiert wird werden 1 Monat nachdem diese zurückgekommen sind entsorgt. Bitte beachten Sie dass, auch wenn Sie keinen erneuten Versand arrangieren, keine Erstattung des Kaufpreises erfolgt.
    (Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht des Paketes und können auf der Seite der japanischen Post nachgesehen werden: HIER)


Optionale Versicherung

  • Die in der optionalen Versandmethode "JP Post +" enthaltene Versicherung ersetzt beim Verlust eines Paketes dessen Inhalt.
  • Um einen Ersatzanspruch Geltend machen zu können muss der Verlust von der japanischen Post offiziell bestätigt werden. Ohne diese Bestätigung kann kein Ersatz erfolgen.
  • NipponShop wird die japanische Post mit der Bearbeitung der Verlustbestätigung beauftragen nachdem NipponShop vom Kunden über den Verlust des Paketes informiert wurde.
  • Die Bearbeitung durch die japanische Post kann, je nach Land in welche das Paket ursprünglich versendet wurde, bis zu 3 Monate dauern.
  • Der Ersatz beschränkt sich auf den Inhalt des verloren gegangenen Paketes. Ersatzansprüche darüber hinaus sind nicht möglich.
    (Falls eine Bestellung auf mehrere Pakete aufgeteilt wurde wird nur der Inhalt des verlorenen Paketes, und nicht die gesamte Bestellung ersetzt.)


Retouren und Stornierungen

  • NipponShop akzeptiert keine Retouren oder Stornierungen.
    Alle Bestellungen sind Endgültig.


Haftungsbeschränkung

  • NipponShop und seine Mitarbeiter sind nicht haftbar für direkte oder indirekte Schäden welche aufgrund von Fehlern auf www.nipponshop.net oder für Schäden oder Verletzungen hervorgerufen durch Produkte welche an den Kunden gesendet werden auftreten oder verursacht werden.
    (Der Kunde bestellt Produkte auf sein eigenes Risiko und ist sich bewusst dass alle Angaben und Informationen auf bzw. in den Produkten nur auf Japanisch sind.)
  • NipponShop übernimmt keine Haftung oder Schadensersatz für Lieferverzug, Einfuhrprobleme oder welche Gründe auch immer.